一些著名的國際展會組織者根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定了些行之有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，值得學(xué)習(xí)和借鑒。我們先來看看亞洲國際食品展。
　　THAIFEX亞洲國際食品展（泰國）的組織者科隆國際展覽有限公司（以下簡稱Koelnmesse）在其知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定中明確，其于展覽展示期間設(shè)立山Koelnmesse員工、該展會的主管行政當(dāng)局和地方知識產(chǎn)權(quán)主管機(jī)構(gòu)人員組成的“投訴辦公室”，以保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)所有人的合法權(quán)益和促進(jìn)展會對于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的處理。
　　1．受理投訴的程序
　　知識產(chǎn)權(quán)人如認(rèn)為參展商存在侵犯其權(quán)利的行為，可選擇向投訴辦公室或者直接向當(dāng)?shù)刂R產(chǎn)權(quán)行政主管部門進(jìn)行投訴。投訴辦公室在收到投訴后，首先檢查投訴材料的完整性。如果材料不完整，投訴辦公室會要求投訴人予以補(bǔ)充，假如投訴人不提供，則其投訴將被拒絕。在材料完整的前提下，投訴辦公室將在收到投訴后24小時(shí)之內(nèi)將材料轉(zhuǎn)交給地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門。同時(shí)，涉嫌侵權(quán)的參展商將被要求向投訴辦公室提交下列文件：
　　（1)書面承諾書。如參展商承認(rèn)自己存在侵權(quán)行為，則應(yīng)提交書面承諾書，明確已經(jīng)或者計(jì)劃撤下侵權(quán)展品以及有關(guān)活動的具體時(shí)間，同時(shí)停止任何與該展品相關(guān)的其他展臺搭建侵權(quán)行為。
　　（2）書面聲明與證明文件。如參展商認(rèn)為權(quán)利人的投訴不合理，應(yīng)提交相應(yīng)的書面聲明，并附上證明文件。此時(shí)，投訴辦公室有權(quán)判斷與審查上述聲明。如若投訴辦公室認(rèn)定該聲明缺乏依據(jù)，不足以推翻投訴，則涉嫌侵權(quán)的參展商必須撤下相應(yīng)的展品并停止相關(guān)的活動。
　　2．時(shí)限性規(guī)則
　　鑒于展覽展示的時(shí)限性，Koelnmesse明確投訴辦公室在必要時(shí)保留對時(shí)間安排的調(diào)整權(quán)，即權(quán)利人欲向投訴辦公室提出投訴，必須在展會閉幕的1天前提交申請材料。因?yàn)橥对V辦公室需要半天的時(shí)間檢查投訴材料是否完整，并給予涉嫌侵權(quán)的參展商至少半天時(shí)間提交抗辯意見或者書面承諾。
　　3．參展商的配合義務(wù)
　　確定參展商的配合義務(wù)是投訴辦公室進(jìn)行調(diào)查、認(rèn)定展品是否侵權(quán)的必要前提。因此，該規(guī)則對此予以了詳細(xì)的規(guī)定。從該規(guī)則分析，參展商的配合義務(wù)主要體現(xiàn)在尊重投訴辦公室的調(diào)查權(quán)。投訴辦公室在接受投訴后，對涉嫌侵權(quán)的展臺搭建調(diào)查時(shí)，有權(quán)獲取被投訴展品的樣品、照片等資料。而參展商對投訴辦公室甚至地方知識產(chǎn)權(quán)管理部門的任何調(diào)查皆負(fù)有協(xié)助的義務(wù)。
　　4．參展商不予配合時(shí)可能導(dǎo)致的后果
　　在參展商未履行上述配合義務(wù)時(shí)，組織者制定了相應(yīng)的懲罰措施。懲罰措施分為三個(gè)層次：（1)終止涉嫌侵權(quán)展品的相關(guān)活動，或者清除涉嫌侵權(quán)展品并采取有效措施防止相關(guān)活動的進(jìn)一步開展；（2）阻止被投訴參展商繼續(xù)參加目前的展會，并沒收其因參加該次展覽展示而繳納的所有費(fèi)用；（3）禁止被投訴參展商參加以后由Koelnmesse及其分支機(jī)構(gòu)組織召開的任何展會。